Frannie Avery (Meg Ryan) lleva una vida muy normal. Ella trabaja como maestra y vive en Nueva York. Sus días pasan entre el trabajo, su vida solo y algún encuentro con su hermana, pero un día su rutina se altera repentinamente. Sin darse cuenta, la presencia Frannie muy subida de tono entre un hombre y una mujer escena de sexo, pero no alcanza a ver la cara de cualquiera de ellos. Poco después se entera de que un crimen ha sido cometido cerca de su casa y el detective Malloy (Mark Ruffalo), con desconfianza, ella cree que puede saber algo, pero ¿por qué debo tener en cuenta? o incluso más imporante por qué debe sospechar de ella detective de apelación?